GESC

Tem como objetivos desmistificar o planejamento estratégico e apresentar uma ferramenta útil para repensar e validar a missão. O módulo também procura ensinar como identificar ameaças e oportunidades, e como desenvolver planos, metas e objetivos. Oferece ainda às entidades um instrumental teórico que possibilita maior eficiência em sua atuação e a mantém focada e coesa no seu ideal social de longo prazo.

• Conceito de missão e visão
• Análise e validação da missão
• Contexto interno e externo da organização e análise de necessidades/oportunidades
• Método FOFA (ou SWOT analysis) - análise das fraquezas, oportunidades, forças e ameaças da organização
• Desenvolvimento de planos, metas e objetivos
• Abordagem de como atingir maior eficiência na atuação no longo prazo
• Planejamento Estratégico - orientação e direcionamento
• Plano de ação

Oferece embasamento teórico sobre captação de recursos no terceiro setor e ensina como tentar reduzir as barreiras que transformam a questão em tarefa para poucos. Procura dar instrumentos para o desenvolvimento de um plano consistente de captação de recursos, estimulando a inovação e a criatividade no processo. Dinâmicas de grupo são bastante utilizadas durante o curso no exercício dos processos de captação.

• Desmistificando captação de recursos no terceiro setor
• Instrumentos para o desenvolvimento de um plano de captação consistente
• Como estimular a inovação e criatividade no processo
• Exercícios práticos

Este módulo pretende mostrar a importância do conhecimento de conceitos de marketing e as diversas ferramentas existentes no mercado. Tudo com a finalidade de fazer uma melhor análise, planejamento, implantação e controle das ações mercadológicas da entidade.

O curso ensina ainda que além de acompanhar o mercado - adaptando produtos e serviços às suas necessidades e expectativas -, o marketing também tem compromisso com a melhoria da qualidade da vida das pessoas.

• Conceitos de marketing no terceiro setor
• Análise, planejamento e implementação de ferramentas mercadológicas da entidade
• Importância de acompanhar o "mercado"
• Marketing e compromisso com a melhoria da qualidade da vida

Tem como objetivo discutir a importância da gestão de pessoas nas entidades sociais. Se os recursos humanos representam a grande diferença numa empresa convencional, em uma ONG a motivação, comprometimento, preparo e criatividade são ainda mais necessários. Cabe ao gestor entender e administrar esse valioso capital, que não tem receita pronta, mas é fruto de observação e entendimento do ambiente onde se convive e se busca resultados.

• Particularidades da gestão de pessoas nas entidades sociais
• Desafios do gestor empreendedor - oportunidade x necessidades
• Gestão do capital mais valioso nas organizações: o ser humano
• Aspectos e impactos da cultura organizacional
• Reestruturação organizacional: busca pela excelência administrativa
• Motivação e o foco em resultados

Oferece conhecimento metodológico de como gerenciar um projeto, desde o desenvolvimento até o monitoramento de sua execução. Mais do que novas formas de trabalhar, apresenta, de maneira organizada, as práticas necessárias para se obter sucesso em um projeto. O módulo aborda conceitos para definição de objetivos e seus indicadores de medida, e fornece ferramentas para o acompanhamento das atividades do projeto. Também discute a formação do orçamento e do cronograma e dá dicas para a formação da equipe.

• Transformando idéias em ações: definição de projeto
• Etapas do gerenciamento de um projeto
• Conceito e metodologia gestão efetiva de um projeto
• Orçamento de um projeto
• Plano de trabalho: execução de um cronograma
• Ferramentas de gestão
• A importância da equipe
• Tipos de avaliação
• Monitoramento e avaliação

A proposta do módulo é de mostrar a importância da qualidade não só na prestação de serviços, mas também como filosofia de vida e de trabalho. Apresenta um pouco da evolução histórica do conceito, e também as ferramentas que auxiliam na implementação da cultura de qualidade na organização social e em nossas vidas.

• Conceito de qualidade na prestação de serviços
• Importância da cultura da qualidade
• Organização social como prestadora de serviço

Procura ensinar noções básicas de contabilidade e finanças e desenvolver o senso de responsabilidade e prestação de contas. O participante aprende a elaborar projetos e orçamentos com base nas estratégias e estrutura das organizações sociais. Ainda descobre como analisar e criar indicadores de desempenho, tanto financeiros quanto não financeiros. Controlar projetos por centros de resultados e manter visão crítica sobre os resultados financeiros e sua integração com outras áreas também são tópicos do aprendizado.

• Noções básicas de contabilidade e finanças
• Formalização da prestação de contas
• Elaboração de projetos e orçamento
• Criação e análise de indicadores de desempenho
• Indicadores financeiros e não financeiros
• Controle do projeto por centro de resultados
• Resultados financeiros e integração com outras áreas de atuação da organização

Este módulo tem como proposta fornecer uma visão geral da tecnologia da informação e debater sua utilização no terceiro setor. As possibilidades educacionais e de comunicação pela internet também fazem parte do conteúdo das discussões.

• Informação da tecnologia para organizações do terceiro setor
• Ferramentas básicas para o dia-a-dia
• Softwares livres (sem custo)
• Sistemas de apoio
• Como organizar arquivos
• O uso da internet - as oportunidades
• Demonstrações práticas
• Informações necessárias para o site da sua organização
• Trabalho em rede - os desafios tecnológicos e exemplos

Apresenta um panorama geral do terceiro setor, com suas tendências e algumas pesquisas ilustrativas. O objetivo é o de orientar as ONGs na compreensão do contexto atual e auxiliá-las a promover ações de impacto relevante em suas comunidades. Também mostra aplicações práticas da legislação do terceiro setor, enfatizando os benefícios que a lei oferece. Não é propósito do curso discutir a essência das leis.

• Panorama geral do terceiro setor e suas tendência
• Apresentação de pesquisas ilustrativas
• Orientação às ONGs na compreensão do contexto legal
• Aplicações práticas da legislação benefícios que a lei oferece

Com o início do GESC se estabelece um processo de reflexão sobre as necessidades da organização. Cada entidade, então, escolherá desenvolver um projeto, que será orientado por um consultor voluntário, após visita à organização e elaboração de um diagnóstico sobre suas práticas gerenciais. O projeto é desenvolvido progressivamente no decorrer do curso pelos alunos, que poderão aplicar os temas gerenciais aprendidos durante a capacitação teórica.